Tunnel de conversion / transformation analyse analytics

Tunnel de Conversion | Définition, Analyse et Optimisation !

Entonnoir de Conversion

Proposition de définition des
Étapes de Conversion des internautes

Définition du Tunnel de conversions

Bonjour, j’ai travaillé 5 ans en agence web et je vous propose ici les grandes lignes de ce qu’il y a savoir sur le tunnel de conversion. L’agence web analytics spécialisée que j’ai créée pourra après, si vous le souhaitez, vous proposer d’aller plus loin dans cette quête.

Le Tunnel de Conversion, l’Entonnoir de conversion ou le tunnel de transformation, c’ est un processus d’étapes que l’internaute doit traverser pour aboutir à une action spécifique. C’est un enchainement d’étapes qui vont aboutir à l’action souhaitée (une commande en ligne, une inscription newsletter, une demande de contact, etc).

Fonctionnement de l’Entonnoir de conversion

tunnel-de-transformation et conversion ventes  en ligneLe tunnel de conversion est traversé par l’internaute au travers de clics, de saisie, de changement de page et donc d’une navigation prédéfinie pour atteindre l’objectif partagé entre le concepteur du site internet et son visiteur.
Certains sont très simples : Un clic suffi !
Exemple : Cliquez-ici si vous avez lu cet article jusque là par exemple !
En cliquant vous avez ou non validé un tunnel de conversion simple qui est le suivi jusqu’ici de la lecture de cet article.
D’autres sont long et complexes : Nombreuse pages, Beaucoup de saisie…
Si vous avez déjà déclaré vos impôts par internet voici un bel exemple de tunnel de conversion long et complexe. Les métiers de l’assurance également sont réputés pour avoir des tunnels de conversions longs pour les visiteurs.

 

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