Responsable e-business / Directeur e-business et ventes en ligne
Responsable e-business | Directeur des ventes en ligne
Vente en ligne mais pas que…
Responsable e-business
Le Responsable business en ligne, un directeur des ventes interactives…
Le Responsable e-business concilie le monde interactif et le monde des affaires. Son objectif principale : Les ventes.
- Ventes directes : générées directement en ligne
- Ventes Indirectes : via la génération de contacts, de leads
On l’assimile souvent au pilotage de la vente en ligne mais il a beaucoup d’affaires en dehors d’internet. Les informations qui le passionnent sont le suivi des KPIs des sites dont il a la charge. Il rentre parfois dans le processus de création de projets web mais s’inscrit plus dans la vie interactive des solutions mises en place et le pilotage de leurs évolutions. C’est souvent lui qui surveille la promotion directe comme les achats de mots clefs, l’affiliation, les campagnes bannières et etc.
Le responsable e-business va devoir :
- Développer le Chiffre d’Affaire généré grâce à l’interactif
- Fixer ou tenir les objectifs de vente
- Proposer et mettre en place de nouvelles actions de développement business
Les livrables du responsable e-business :
- du Chiffre d’Affaire rien que du Chiffre d’Affaire
- des tableaux de bord
- le plan stratégique annuel ainsi que la stratégie à mettre en œuvre
Le profil, les compétences du responsable e-business :
- Vendeur et marketer interactif dans l’âme
- Il sait revenir aux fondamentaux dès que les projets s’en éloignent
- Il doit savoir trancher et décider, mais doit aussi être le facilitateur du projet pour sa mise en place
Le responsable e-business travaille avec
- La direction des ventes / La direction de l’entreprise
- Le développeur web (pour les adaptations dont il a besoin)
- Le Web designer (pour charter sa promotion)
- L’ Intégrateur web (pour mettre en place les pages et e-mailing promotionnels)
- Le Web Planner (pour la planification des actions dans le temps et la veille web)
- Le Consultant Analytics
Les partenaires : Agence e-business – Agence Analytics - Web Agency – SSII
Où peut-on trouver un Responsable e-business ?
En entreprise (avec une partie web très développée), chez les pure players de l’internet ou en agence interactive. En agence interactive on retrouvera plus le consultant interactif qui aura ce rôle pour intervenir plus largement dans la politique internet des clients de l’agence…
Remarques sur le management du business interactif :
Ce métier est de plus en plus stratégique au sein des entreprises c’est pourquoi ces profils sont de plus en plus recherchés…
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